Kodeks etyczny

Zbiór Zasad Etycznych Pracowników BGK

PREAMBUŁA

Bank Gospodarstwa Krajowego prowadząc działalność buduje powszechne zaufanie poprzez promowanie dobrych praktyk bankowych oraz przestrzeganie standardów organizacyjnych.

Podstawową wartością Banku Gospodarstwa Krajowego jest uczciwość biznesowa oraz zaufanie Klientów.

Celem wprowadzenia Zbioru Zasad Etycznych Pracowników Banku Gospodarstwa Krajowego jest zapewnienie najwyższej jakości świadczonych przez Bank usług oraz etycznego postępowania Pracowników Banku Gospodarstwa Krajowego.

Niniejszy dokument wskazuje podstawowe zasady etyczne, którymi powinni kierować się Pracownicy Banku podczas wykonywania swoich obowiązków.

ZASADY OGÓLNE 

1.1 Jako Pracownicy Banku uznajemy poniższe zasady i przestrzegamy ich w toku naszej pracy. Jednocześnie mamy świadomość, że niniejsze zasady są jednakowo ważne i nawzajem się uzupełniają.

1.2 Działamy:

Uczciwie i rzetelnie, przez co rozumiemy wykonywanie naszych pracowniczych obowiązków obiektywnie i bezstronnie wobec Banku, Współpracowników i Klientów. Oznacza to także sumienne wywiązywanie się z wszelkich obowiązków w sposób taki, aby być Pracownikami godnymi zaufania;

Kompetentnie i profesjonalnie, przez co rozumiemy zdobywanie i wykorzystywanie w naszej pracy posiadanej wiedzy i doświadczenia oraz uprawnień niezbędnych lub pomocnych przy realizacji powierzonych nam obowiązków. Oznacza to także, iż świadomie przyjmujemy samoograniczenia wynikające z przyjętego etosu zawodowego;

Lojalnie i w gotowości do współpracy, przez co rozumiemy dążenie do harmonijnego współdziałania ze współpracownikami w Banku, w sposób zapewniający osiągnięcie wspólnego celu;

W sposób prawy, przez co rozumiemy dbałość o przestrzeganie prawa, regulacji wewnętrznych, zobowiązań oraz przyjętych przez Bank standardów postępowania, nie tylko zgodnie z ich literą, ale także z ich duchem. 

1.3 W swoim działaniu kierujemy się powyższymi wartościami w równym stopniu, upewniając się, że stosowanie jednej z nich nie stoi w sprzeczności z pozostałymi.

CZĘŚĆ SZCZEGÓŁOWA

ZASADY DOTYCZĄCE RELACJI W PRACY

2.1 Jako Pracownicy Banku:

traktujemy siebie sprawiedliwie i szanujemy się bez względu na płeć, orientację seksualną, wiek, wyznanie, sprawność fizyczną, zajmowane stanowisko czy staż pracy;

przestrzegamy zasad: wolności wyznania, swobody wyrażania poglądów politycznych, zakładania i działania związków zawodowych;

eliminujemy wszelkie przejawy dyskryminacji, mobbingu, molestowania czy naruszania nietykalności cielesnej;

w rozmowach i korespondencji ze Współpracownikami kierujemy się kulturą osobistą i wyczuciem pozwalającym na zbudowanie partnerskich relacji;

promujemy godne i przyjazne środowisko pracy, w którym docenia się indywidualność, nie toleruje się zastraszania i szykanowania;

zapewniamy równe szanse zatrudnienia, awansu, rozwoju i doskonalenia zawodowego;

wprowadzamy standardy, procedury, plany działań awaryjnych oraz systemy zarządzania zapewniające bezpieczeństwo, ochronę zdrowia i komfort pracy.

2.2  Wobec Współpracowników:

jesteśmy wiarygodni - dotrzymujemy słowa, potrafimy przyznać się do błędów;

dajemy możliwość wyrażania własnego zdania i przekonania do swoich racji w poszanowaniu wartości, wrażliwości i przekonań innej osoby;

nie stosujemy żadnych form presji czy przymusu;

służymy pomocą, dzieląc się wiedzą i doświadczeniem;

wykorzystujemy swoją wiedzę w celu budowania zespołu i kreowania pozytywnego wizerunku Banku;

czujemy się współodpowiedzialni za tworzenie koleżeńskiej atmosfery, sprzyjającej utożsamianiu sięz zespołem, w którym pracujemy oraz całym Bankiem.

ZASADY DOTYCZĄCE OCHRONY INFORMACJI ORAZ MIENIA BANKU 

3.1 Chronimy informacje oraz mienie Banku zgodnie z obowiązującymi przepisami.

3.2 Informacją, w rozumieniu Zbioru Zasad Etycznych Pracowników Banku Gospodarstwa Krajowego jest treść każdego komunikatu otrzymanego i wytworzonego przez Pracownika Banku w związku z wykonywaniem przez niego obowiązków pracowniczych, bez względu na zastosowany środek przekazu oraz formę jego wyrażenia.

3.3 Mieniem Banku jest własność i inne prawa majątkowe przysługujące Bankowi.

3.4 Chronimy również dobra niematerialne, w skład których wchodzą w szczególności patenty, wzory przemysłowe i inne prawa własności przemysłowej, majątkowe prawa autorskie i majątkowe prawa pokrewne, tajemnice przedsiębiorstwa, znaki handlowe, nazwy domen. 

3.5 Stosujemy standardy etyczne uznawane przez instytucje finansowe zabezpieczająceinformacje i mienie Banku. Ich ochrona utrwala więź i zaufanie Współpracowników i Klientów Banku.

W szczególności cele terealizujemy poprzez:

dbałość o poufność informacji wewnętrznych;

nie rozpowszechnianie informacji, które zgodnie z naszą wiedzą i doświadczeniem są nieprawdziwe, nieścisłe lub mogą wprowadzić odbiorcę w błąd;

zgłaszanie podejrzenia ujawnienia lub wykorzystania informacji lub mienia Banku, w szczególności w celu popełnienia oszustwa lub sprzeniewierzenia środków finansowych;

dbanie o powierzone nam mienie Banku oraz używanie go wyłącznie w interesie Banku;

zwrot, po ustaniu stosunku pracy na rzecz Banku, wszystkich dokumentów i mienia Banku, w jakich posiadanie weszliśmy w trakcie wykonywania obowiązków służbowych.

3.6 Ujawnienie informacji, powziętej w związku z wykonywaniem obowiązków pracowniczych, w celu uzyskania prywatnych korzyści lub wykorzystywanie jej do celów prywatnych, jest traktowane jako działanie na szkodę Banku i naruszenie obowiązków pracowniczych.

REPREZENTOWANIE BANKU NA ZEWNĄTRZ

4.1 Dbając o dobre imię Banku staramy się, aby nasz wygląd i zachowanie były odpowiednio dostosowane do pełnionej funkcji.

4.2 Komunikujemy się w sposób szczery i otwarty, unikając wprowadzania odbiorcy w błąd. Język używany zarówno w dokumentach, jak i rozmowach powinien być właściwie dobrany i profesjonalny.

4.3 Za komunikację z mediami odpowiedzialny jest rzecznik prasowy Banku. Pracownik może udzielać przedstawicielom mediów jedynie informacji na temat oferty Banku lub w innym zakresie za zgodą Zarządu. Każdorazowy kontakt z mediami powinien zostać zgłoszony rzecznikowi prasowemu.

4.4  W ramach zagwarantowanych przez prawo, Pracownicy Banku mogą angażować się w legalną działalność polityczną i społeczną, o ile będzie ona prowadzona w wolnym czasie i bez wykorzystania mienia Banku. Pracownik ma prawo wyrażać swoje opinie dotyczące spraw społecznych i politycznych. W każdej sytuacji Pracownik dba o to, aby było jednoznaczne, że wyrażane opinie są jego prywatnymi opiniami, a nie opiniami Banku.

4.5 Pracownicy, którzy w czasie wolnym angażują się w działalność na rzecz jednostek o charakterze edukacyjnym mogą dla celów dydaktycznych ujawniać informacje i dokumenty Banku wyłącznie po uprzednim uzyskaniu pisemnej zgody od nadzorującego Członka Zarządu, co nie wyłącza obowiązku ochrony informacji objętych tajemnicą bankową.

KONFLIKT INTERESÓW

5.1 Konflikt interesów ma miejsce w sytuacji, gdy Pracownik ma możliwość decydowania lub podejmowania innych działań w imieniu Banku w sposób przynoszący lub mogący przynieść korzyść jemu lub bliskiej mu osobie, także w sytuacji, w której interesy Pracownika, mogą negatywnie wpłynąć (lub wydają się mieć taki wpływ), na jego ocenę sytuacji, podejmowane decyzje i wykonywanie powierzonych zadań.

5.2 Pracownikowi Banku nie wolno posiadać udziałów lub akcji podmiotu zależnego od Banku, jak również papierów wartościowych emitowanych przez taki podmiot. Wyjątek stanowią akcje spółek publicznych znajdujące się w obrocie na rynku regulowanym, których łączna nominalna wartość nie przekracza 1% kapitału zakładowego spółki. W przypadku, gdy osoby bliskie Pracownikowi posiadają udziały, akcje lub inne papiery wartościowe podmiotów zależnych od Banku, również Pracownik jest uważany za ich posiadacza.

5.3 Bank dba o to, by w zakresach powierzonych obowiązków i uprawnień, nie występowały zadania mogące z założenia narażać Pracowników na konflikt interesów. 

5.4 Jako Pracownicy Banku w przypadku zaistnienia konfliktu interesu:

informujemy o tym fakcie przełożonego oraz Wydział do Spraw Zgodności;

wyłączamy się z działań powodujących konflikt interesów;

w przypadku niemożności wyłączenia się z działań powodujących konflikt interesów przedstawiamy przełożonemu szczegółowy plan postępowania. 

5.5 W przypadku sytuacji niejednoznacznych lub też, gdy pojawią się wątpliwości, co do zaistnienia konfliktu interesów, które trudno rozstrzygnąć we własnym zakresie, Pracownik ma obowiązek powiadamiania o nich swojego bezpośredniego przełożonego oraz Wydział do Spraw Zgodności, w celu uzyskania rekomendacji rozwiązania problemu.

NIEDOZWOLONE KORZYŚCI MAJĄTKOWE I OSOBISTE 

6.1 Przez korzyść majątkową lub osobistą rozumie się w szczególności wartości pieniężne, prezenty, usługi, przejawy gościnności, zaproszenia na wszelkiego typu imprezy, szkolenia, wyjazdy, sympozja i seminaria. 

6.2 Pracownik Banku oraz bliskie mu osoby nie mogą przyjmować korzyści majątkowych lub osobistych od podmiotów współpracujących z Bankiem lub ubiegających się o współpracę, chyba że Pracownik lub bliska mu osoba otrzyma zgodę od Wydziału do Spraw Zgodności. 

6.3 Wyjątek stanowią drobne, okolicznościowe prezenty, których wartość nie przekracza jednorazowo 100 zł brutto. Łączna suma prezentów otrzymanych w ciągu roku nie może przekroczyć 500 zł brutto. 

6.4 W przypadku sytuacji niejednoznacznych dotyczących przyjmowania korzyści majątkowych lub osobistych, które są oferowane Pracownikowi, ma on obowiązek powiadamiania o nich swojego bezpośredniego przełożonego oraz Wydział do Spraw Zgodności, w celu uzyskania rekomendacji postępowania.

STOSOWANIE ZBIORU ZASAD I POWIADOMIENIE O NARUSZENIACH

7.1 Zbiór Zasad Etycznych Pracowników Banku Gospodarstwa Krajowego stosuje się do wszystkich Pracowników niezależnie od zajmowanego stanowiska.

7.2 Każdy z Pracowników zobowiązany jest do przestrzegania norm zawartych w Zbiorze Zasad Etycznych Pracowników Banku Gospodarstwa Krajowego.

7.3 Bank przed zatrudnieniem nowego Pracownika umożliwia mu zapoznanie się z treścią Zbioru Zasad Etycznych Pracowników Banku Gospodarstwa Krajowego .

7.4 Każdy Pracownik za pośrednictwem sieci internetowej i intranetowej ma stały dostęp do Zbioru Zasad Etycznych Pracowników Banku Gospodarstwa Krajowego. Jakakolwiek zmiana jego treści jest każdorazowo sygnalizowana bezpośrednio każdemu Pracownikowi poprzez informację zawartą na stronie intranetowej Banku, komunikat przesyłany drogą elektroniczną lub przeprowadzone szkolenie.

7.5 Interpretacją, wyjaśnianiem wątpliwości, a także proponowaniem zmian w Zbiorze Zasad Etycznych Pracowników Banku Gospodarstwa Krajowego zajmuje się Wydział do Spraw Zgodności lub osoby wskazane przez Zarząd Banku.